片名：The Playbook （2020）—Patrick Mouratoglou: A Coach's Rules for Life
這是紀錄片，
在這麼多集《黃金教戰守則》中，我特別喜歡這集。
本集訪問法國籍網球教練派翠克‧莫拉托魯，他是小威廉絲的教練。
我很訝異的是，他回答很直接，不迴避，切中要害。
以下是他受訪內容，
我特別受啟發的，
是他分析：為何有的選手比賽時會放水？
我恍然大悟，
我回想起某些人原本好好的，卻突然放棄考試、甚至戀愛！
原來是這樣的想法：因為輸不起，乾脆自己先放棄！
難怪以前大學教授跟我們講：
「不要動不動就說你不屑考研究所、考公職，
等你考上，再來講不屑去唸、不屑去作，都還來得及！
你連實力都沒有，還有什麼資格說不屑？」
還有，教練提到的規則，
我覺得也非常適合用在人生。
像是「有情緒時，千萬不要作決定！」
我覺得他「正向解讀」的能力很強，像是小時候孤僻，
他卻能把這點轉成他的優點，
難怪他一直強調「事在人為」。
教練講到曾有一個子弟兵讓他失望，
他一氣之下，罵了他，事後後悔，「不該破壞關係」。
我覺得這好難啊！如果對方原本很優秀，卻大大走鐘，長歪了。
我們一定會心痛不已而罵他啊！
可見「關係維持」很難，「說與不說、怎麼說」都是大學問。
難怪他會成為知名大教練。
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規則1：你最大的弱點可能成為你最大的強項
教練說，他小時候很孤僻，沒有能力去跟別人連結，
就創造出「判斷人」的這種能力
他說：
「看到一個選手就研讀他的肢體語言，
其中透漏的資訊之多，選手連本人都不知道
可能是他們心存懷疑、緊張
我的眼睛耳朵，一整天有來自四面八方的資訊
當我有了這些資訊，所有的拼圖
我就可以擬定計畫，
要知道怎樣跟我的選手說話、建立信心
要讓選手有動機
我們所在的世界，大家每天都在假裝
身為教練要知道別人真正的想法。
重點是，我小時候不知道我是為工作學習
我那樣是為了求生，
但是研讀他人的這能力，成為我最大的強項
所以重點在「你如何對應自己的際遇」
教練拿出他的筆記，說他有作筆記的習慣
「我們以為自己不會忘記，
但我們什麼都會忘記。
我想要記得每一場比賽的故事」
「我接受犯錯，因為我願意冒險，
也因為我並不害怕」
規則2：千萬不要害怕被炒魷魚
好的教練絕不害怕被炒魷魚，有時你要冒險
你要覺得自在，做你該做的事
你怕的話就不夠堅強，選手會感覺到
如果你十年前問我，哪位選手是最理想的共事對象？
第一人選一定是小威廉絲
但她這輩子從沒有父親以外的教練。
我這輩子有機會跟世界上最棒的網球選手共事，
要是沒有正中紅心，就完了
我跟她說，
「我覺得你高不成低不就，你本來可以拿更多冠軍，
因為我看過你多次沒有準備就去比賽，
我覺得你沒有出錯時的備案」
我從沒看過有人對她這樣直接，
我不怕她，我不怕丟工作。
規則3：錯誤是不可避免的，但別讓它擊敗你
冠軍沒有犯錯的權利
一犯錯就會被點出來批判
這很痛苦，但有時你要接受去經歷很痛苦的時刻
因為你知道沒有其他選擇
失敗、沮喪是你能遇上最棒的兩件事
處理得宜，就能學到東西
我們從犯錯中學習，
這當然很困難，但你不會因此被定義
我對使命的看法：幫人達成夢想，
當教練是要找到對的管道、
明白他人的感覺，加以處理，讓對方去作對的事
在生活中任何情況，跟選手有連結
也要接受自己一定會犯錯
因我們都有情緒
擁有熱情時，甚至有更多情緒
規則4：情緒是餿主意大王
情緒的問題是（這對人生來說也一樣），
情緒是餿主意大王
教練提到曾讓某選手從世界排名300，兩年後來到世界前十名，
選手卻說：準備放慢腳步，減少練習，以取得更好成績
教練說，我們都知道你是怎麼走到這一步的，因為你非常努力、拼命練習，
現在你卻要減少練習，然後成機會好上許多，
抱歉，我不信
教練很後悔地說：「他沒有努力訓練的渴望，
我有情緒、我很生氣，我還說他欠揍」
好的教練不會破壞關係，
有情緒不是問題，
錯在情緒幫你作決定。
做決定時，務必把情緒放一邊
不是因為自己當下的情緒，而做出的決定
我第一個會去找的特質是，選手的野心
但我不會聽選手說的
我會設法去聽選手的想法，因為選手都想說要當第一，
但大多數選手自己都不相信！
我要找相信自己的選手、絕不放棄的選手
我要自認比其他人更好的選手
但選手要得感覺你跟他是一隊的
關係是一切
規則5：讓選手知道自己並不孤單
教練講到某選手，比賽不順時，就會放掉比賽，
意思是她不去嘗試贏球
不只是放棄，而是故意失誤
基本上告訴大家：
「我對這比賽沒興趣，我沒在努力，我沒認真打」
所以我問自己：「選手為什麼要放水？這是好問題」
因為這些人每天努力要把球打得更好，
到比賽卻不認真，這說不通啊！
我設法去了解，發現放水的選手很有天分、球感很好
但其中大多數也很沒有自信
他們不知道自己能否做到，心有懷疑
但有一件事，他們很確定：他們有天分
這種感覺哇，太棒了！
如果有人成天跟你說「你真好看、你真帥」
這種話很中聽吧！
所以這是那種選手不想失去的一種東西—就是天份
如果你是有天分的選手，對上沒天分的選手卻開始輸球，
會發生什麼事？
或許意思就是，你沒那麼有天分，
此時你不會去冒險，寧可放掉比賽
這樣就可以說「我沒放水、我沒力拼」
他們就是這樣做
我的選手放水，那是害怕失去自己唯一勝算的天分，
所以我再自問第2個問題：
「讓他打球不再放水，最好的方法是什麼？」
教練找選手談，
選手說「每個球都打不好、每件事都不順」拒絕承認
我跟她說「這百分百都是我的錯，對不起」
選手說「太扯了，我以為你會殺了我」
這選手很敏感、情緒化，
所以我知道正確方式是設身處地跟她聊，
讓她知道關愛、尊敬、我要幫助她
我們是一起的，我們是團隊
我萬萬不要責怪她
她心想：「教練要我表現得更好，他跟我是一起，我不能讓這人失望」
她後來沒再放掉任何一場比賽
每個人都有極限，
基本上每個人的極限不是技術上、戰術上、生理上，
而是心智上的
這為什麼重要？
因為就算地球上最有野心的選手，當懷疑來時，也可能影響思緒
而沒有冠軍那樣的思考心態
就沒有冠軍那樣的行為風範，
也無法像冠軍那樣橫掃千軍
所以很重要的是—確保選手的思考心態妥當，
這是教練的工作
規則6—好的謊言，可以變成事實
某一年小威廉絲信心搖搖欲墜，
當短球出現，她放棄上前回應
我要想出解決辦法，
我說的可能是真或不是真的，真假有差嗎？沒有
我說「我有好消息要告訴你，你每次比賽讓對手回出短球，
我都超級放鬆，
因為我知道你有八成機率會得分」
她問我為何這樣講？
我說「不是我說的，是統計數字
所以當出現短球時，你會迎上去」
我不喜歡說謊，但身為教練，要說對的事情，
帶出選手的自信
我騙她，是因為她以為自己的統計數據很好，
隔天她的表現會好上十倍
我說的是真是假，有差嗎？沒有
重點是你跟選手說的話，帶出對的結果，皆大歡喜啊
從那天起，她上網得分率真是80％
我只是要提醒她是誰，
任何事任何人都擋不住她
如果說我在人生中學了什麼，就是「事在人為」
我想要當網球選手，但我當不成
但我可以在網球界做大事。
這想法一直跟著我
一切都是事在人為，
而知道這事，在我未來人生中非常有用，
幫助我成為今日的教練。
你可以對任何事帶來衝擊。
到頭來，如果你認真去思考，
為了得到你想要的東西，你可以改變身邊一切
所以事在人為
如果你是這樣想
不管你在人生中開始做什麼，一定會很神奇。
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